자주 묻는 질문들 / 기술지원

카테고리 : 안 돼요!!/can not

eztcp를 사용하기 위해서는 설치하는 장소의 네트워크 환경에 맞게 IP 주소를 설정해야 합니다.

문제 증상

• ezManager 환경 값 저장 실패 메시지 수신

IP 주소, 서브넷 마스크 설정 후 환경 값 저장을 하면 아래와 같은 메시지가 수신됩니다.
"제품 IP 주소 설정이 잘못되었습니다."

문제 해결

• 서브넷에 해당하는 IP로 설정

위 문제는 특정 조건(서브넷)에서 사용 가능한 IP 범위를 벗어난 IP 주소를 입력하여 나타나는 현상입니다.
따라서 설정하신 서브넷에서 사용 가능한 IP 주소를 입력하셔야 환경 값 저장을 할 수 있습니다.
서브넷 마스크에 의해서 사용가능한 IP주소 범위가 할당되면 첫 번째 IP주소와 마지막 IP주소는 장비 또는 PC의 IP주소로 사용할 수 없습니다.
첫 번째 IP주소는 IP주소 범위를 대표하는 네트워크 주소로 사용이되고 마지막 IP주소는 브로드캐스트 주소로 사용되기 때문입니다.
설정하신 서브넷에 해당하는 IP 주소 범위는 다음의 링크(온라인 서브넷 계산기)에서 쉽게 확인할 수 있습니다.

온라인 서브넷 계산기



위 항목 이외의 문제점이나 위 항목에 대해 궁금한 점은 당사 기술지원팀으로 연락 주시기 바랍니다.
(TEL: 032-245-2328 / support@sollae.co.kr)

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