자주 묻는 질문들 / 기술지원

카테고리 : 안 돼요!!/can not

ezTCP에 IP를 부여한 후, 해당 IP 주소로 ping test를 했을 때 응답이 오지 않는 경우가 있습니다.

원인1. 일반적으로 제품의 전원이 들어오지 않거나 설정사항에 문제가 있는 경우

ezTCP가 설치된 환경과 설정을 다시 한번 확인해보시기 바랍니다.

원인2. 정상적인 동작 상태인 경우

ping은 ICMP 프로토콜을 사용하는 간단한 프로그램이며,
ping 공격 방지등의 보안적인 이유로 이를 막아놓는 서버가 늘어나고 있습니다.
이런 경우는 회선 자체적으로 혹은 내부 방화벽에서 ping 요청을 막아놓은 것으로 볼 수 있습니다.

즉, 이 때에는 TCP/UDP 프로토콜을 이용하는 ezTCP와 다른 장비간의 통신에는 문제가 없습니다.

혹 이와 같은 상황이 의심되신다면 ezManager/ezConfig의 통신테스트 메뉴를 이용하여 접속테스트를 해 보시기 바랍니다.

[ Ethernet-Module ] CSE-M53, CSE-M32, EZL-50L, EZL-50M, EZL-410
[ Ethernet-Module with RJ45 ] CSE-M73, EZL-70
[ Ethernet-Board ] EZL-60L, EZL-60M, CSE-B63
[ Ethernet-External ] CSE-H55, CSE-H53, CSE-H25, CSE-H20, CSE-H21, EZL-200L, EZL-220, EZL-200F, EZL-400S
[ Wireless-External ] CSW-H85K, EZL-300S, CSW-H80
[ Wireless-Module ] CSE-M83
[ PPP ] EZP-250, EZU-100, CSP-H50, EZP-EVB, EZU-EVB
[ I/O ] EZI-10, CIE-H10, CIE-M10