자주 묻는 질문들 / 기술지원

카테고리 : 안 돼요/can not

CIE-H10 사용자 웹페이지에 접속이 안 돼요

CIE-H10은 사용자 웹페이지를 업로드 및 사용 기능을 지원합니다. 이 기능은 기존의 제공되는 HTML 인터페이스가 아닌, 사용자가 직접 HTML을 작성하여 CIE-H10을 감시 및 제어할 수 있는 기능입니다.

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CIE-H10 예제 HTML

이 기능을 위해서 CIE-H10을 포함한 ezTCP 설정 프로그램인 ezManager 또한 새 버전으로 출시 되었습니다. 따라서 예전에 사용하던 ezManager로는 위 기능을 이용할 수 없습니다.
사용을 위한 준비 절차는 다음과 같습니다.

1. CIE-H10의 업그레이드

CIE-H10의 부트와 펌웨어가 각각 1.6, 1.3C 이상의 버전이 되어야 합니다. 구입한 지 오래 된 제품의 경우 부트와 펌웨어 버전이 낮아서 위 기능을 이용할 수 없습니다. 펌웨어 및 부트를 업그레이드 할 수 있는 펌웨어는 당사 홈페이지 CIE-H10 제품 페이지에서 다운받을 수 있습니다. 또한 CIE-H10의 부트 및 펌웨어 업그레이드에 관한 자세한 내용을 담은 기술자료가 있으므로 참조하시기 바랍니다.

2. 최신 버전의 ezManager 다운로드

3.0A 버전 이상의 ezManager가 필요합니다.
펌웨어도 마찬가지겠지만 ezManager를 비롯한 모든 프로그램들은 기능 추가가 끊임없이 이루어지고 있으므로 항상 최신버전을 사용하는 것을 권장합니다. 홈페이지 고객지원 메뉴에서 최신 버전의 ezManager를 다운 받으실 수 있습니다.

3. 1, 2번이 준비 되어있고, CIE-H10에 사용자 홈페이지를 다운로드 받아서 사용하고자 하는데 접속이 안될 수 있습니다. 이런 경우에는 다운 받으신 최신 버전의 ezManager를 통해 [환경 값 초기화] 버튼으로 CIE-H10의 모든 환경 변수를 초기화 하시기 바랍니다. (환경 값 변경이 안 되는 경우 ISP 모드로 진입 한 후 시도하시기 바랍니다.)

위 절차에 대한 문의사항이나, 해결이 되지 않는 경우, 당사 기술지원팀으로 연락 주시기 바랍니다.

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