자주 묻는 질문들 / 기술지원

카테고리 : 제품설명/product

사용하고 계신 제품의 모델명을 확인하는 방법은 두가지 입니다.

제품 라벨 확인이 가능한 경우

제품을 눈으로 확인할 수 있는 경우 제품 하단이나 상단의 라벨에 인쇄되어 있는 모델명을 확인할 수 있습니다.

제품 라벨 확인이 불가능한 경우

제품을 눈으로 확인할 수 없는 경우 설정 프로그램(ezConfig 또는 ezManager)를 이용한 검색을 통해서 모델명을 확인할 수 있습니다. 설정 프로그램을 이용하는 방법은 다음과 같습니다

1. 홈페이지에서 최신 버전의 설정 프로그램을 다운로드 합니다. (이전 버전의 프로그램은 모델명 확인 기능을 지원하지 않을 수 있습니다.)
2. '전체검색' 또는 '읽기' 버튼을 눌러 제품을 검색합니다.
3. 설정 프로그램의 'Product' 항목에 나와있는 모델명을 확인합니다. 2007년 이전 단종된 제품들은 'OLD'라는 모델명으로 검색될 수 있습니다. 이 경우 당사 기술지원(032-245-2323)으로 연락주시면 안내해 드리도록 하겠습니다.

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