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질문&답변 게시판 / 기술지원



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No. 1001 Re: Re: Re: EZI-10 설치 추가문의(확인) 2011-12-26

유선상으로 답변드렸습니다.

현장에서 다시 한번 전화 주시기 바랍니다.

좋은 하루 보내시기 바랍니다.

감사합니다.


> 김문성 wrote:
> ------------------------------------
> 수고많으십니다.
> 빠른 답변과 깊이있는 내용에 먼저 고마움을 전해드립니다.
> 1)말씀되로 EZI-10출력포트가 닫혀(ON)있었다면 모뎀전원이
> 안들어 왔다는데 십분 이해가 갑니다.
> 2)그러나 저희 현장은 이미 메일로 보내드린 도면과 같이 모두 연결
> 했을때 모뎀 및 인터넷이 되지 않았습니다. 당시 외부온도가
> 워낙 추웠고(영하12도), 또 노트북에 인터넷도 작동되지 않아
> EZI-10을 부팅할 수가 없었습니다.(저의 불찰인것 같습니다)
> 3)만약 배선이 맞다면, 연결전 노트북으로 ezConfig10을 부팅하고
> 출력포트 초기상태를 "ON"으로 세팅한후 현장에 설치하면 될까요?
> 4)그런데 12/23(금)원격요청시 출력포트를 작동하면 모뎀전원이 순간적으로
> 단락됐다가 1-2초후 바로 연결되는 것으로 알고 있는데, 저가 잘못알고 있는가요?
> 원격요청시 모뎀전원을 차단하면 계속 차단상태로 유지되고, 연결시키면 계속
> 연결상태로 있는가요?(가장궁금합니다. 희망사항은 계속 차단되고 10시간후 연결시키고
> 이런 상태가 저희에겐 최상입니다.) 친절함에 항상 감사함을 느낌니다.
>
>
>
>
>
> > 솔내시스템(주) wrote:
> > ------------------------------------
> > 안녕하세요.
> > 솔내시스템 기술지원팀입니다.
> >
> > 우선 대여프로그램은 신청 하시면 물론 연장이 가능하십니다.
> >
> > 케이블모뎀의 전원케이블을 절단하여 EZI-10의 출력포트 양단에 연결하신듯 합니다.
> > 모뎀 램프가 불통이라는 것은 모뎀에 전원이 공급되지 않는다는 말씀이신가요?
> > 이때에 EZI-10의 전원은 인가되어 있고 출력포트는 닫혀(ON) 있었는지요?
> > 아시다시피 EZI-10의 출력포트는 접점(릴레이)이며 ON이 되어야만 양 단이 연결(쇼트)됩니다.
> > 따라서 EZI-10의 출력포트를 ON으로 제어하지 않으셨으면 모뎀 전원은 들어오지 않습니다.
> >
> > 우선 EZI-10의 설정 중 출력포트초기상태를 ON으로 하십시오.
> > 그렇게되면 EZI-10이 부팅 후 출력포트를 자동으로 ON 합니다.
> > 그럼 모뎀전원이 공급될 것이고 인터넷이 가능할 것으로 보입니다.
> >
> > 좋은 하루 되십시오.
> > 감사합니다.
> >
> >
> >
> > > 김문성 wrote:
> > > ------------------------------------
> > > 수고 많으싶니다. 질문 996번 연결사항입니다.
> > > 1) 귀사의 원격지원을 받아 노트북에 조건설정과 TEST는 잘 끝냈습니다.
> > > 2)그러나 설명되로 EZI-10을 현장에 있는 모뎀어덥터(SMPS:DC5V-2A)선에 연결(한쪽선만
> > > 절단하여)절단된A선은 EZI 출력단자에, 절단된B선은 EZI나머지 출력단자에 연결하고
> > > EZI-10의 전원과 인터넷을 연결시켰습니다. 인터넛 램프는 들어오는데..
> > > 3)모뎀 램프(4개)모두 불통현상이 나타났습니다.(메가패스 모뎀:전원램프,DATA램프,LAN램프,
> > > KT램프 모두 불통)무슨 이유인지? 어떻게 해야 할지 걱정입니다.
> > > 참고로 공유기는 iptime 504가 연결되어 있고, 전원은 220v(30A차단기)에 모뎀어덥터가
> > > 연결되어 있습니다.
> > > 시급한 조언을 당부딉니다. 그리고 대여 마감일이 12/29(목)입니다. 그전까지 파악을 하고
> > > 허락하신다면 대여기간을 1차 연기를 할 예정입니다. 설치 현장이 "청송"이라 다시 직접가서
> > > 작동시킬 예정입니다. 조언 당부드립니다. 감사합니다.

글쓴이 솔내시스템(주) 업체명


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998 EZI-10 설치 추가문의 김문성 2011-12-26 3724
999 Re: EZI-10 설치 추가문의 솔내시스템(주) 2011-12-26 3733
1000 Re: Re: EZI-10 설치 추가문의(확인) 김문성 2011-12-26 3892
1001 Re: Re: Re: EZI-10 설치 추가문의(확인) 솔내시스템(주) 2011-12-26 3672