고객센터 > 기술지원

질문&답변 게시판 / 기술지원

이름	이메일

업체명	연락처

제목

내용
> 솔내시스템 wrote: > ------------------------------------ > 안녕하세요. 솔내시스템 기술지원팀 입니다. 모두 동일한 상황이라고 가정했을 때, 유독 하나의 모듈만 다운로드가 되지 않는다면, 하드웨어 상태가 불량일 확률이 높습니다. 우선 확실한 원인파악을 위해 다음 사항을 다시한 번 확인하여 주십시오. 1. 제품이 ISP 모드로 동작 중인지 -> 제품이 ISP 모드로 동작 중인 경우에, EZL-70의 RJ45 커넥터에 내장된 주황색 LED가 빠르게 점멸합니다. 만약 ISP 점퍼를 연결하지 않았는데도 위와 같이 점멸한다면 RTL8019 칩이 손상 된 경우이니, A/S 신청 후 당사로 보내주시기 바랍니다. <a href="view.php?page=1&cid=28" target="_new">A/S 및 수리 신청 바로가기</a> 2. 랜 케이블이 정상적으로 연결 되었는지 -> 일반 모드에서 LAN 케이블 연결 후 PC로부터 PING 테스트에 응답을 하는지 확인(ISP 모드 인 경우에는 PING 응답이 오지 않습니다.) 3. hotflash에서 IP 주소를 정확하게 입력하였는지 -> 사설 IP 사용의 경우, 같은 네트워크에 위치하였는지 확인하여 주시기 바랍니다. 예) PC: 10.1.0.2(255.0.0.0) --- EZL-70: 10.1.0.1(255.0.0.0) PC: 192.168.0.2(255.255.255.0) --- EZL-70: 192.168.0.3(255.255.255.0) 위의 방법으로 해결이 안 되는 경우에는 당사 기술지원팀으로 연락 주시기 바랍니다. TEL: 032-245-2328 E-mail: Support@eztcp.com 좋은 하루 되십시오. 감사합니다. > 이레ENG wrote: > ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ > ezConfig에서 설정한후 hotflash v1.6c에서 펌웨어업데이트를 하면 다른 것들은 다 정상적으로 처리되는데 하나만 ezTcp제품을 찾을수 없다고 나옵니다. 어떻게 해야 하나요?
비밀번호	보안코드

첨부파일 (2MB이하의 이미지, ZIP파일만 가능함)

기재하신 개인 정보는 문의내용에 대한 확인 및 신속하고 정확한 상담을 위해 수집 및 이용하고 있습니다. 기술 지원 외의 다른 목적으로 사용되지 않습니다. 위 개인정보 수집 및 이용에 동의합니다. 동의함 동의안함