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질문&답변 게시판 / 기술지원

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> 솔내시스템(주) wrote: > ------------------------------------ > 안녕하세요. 솔내시스템 기술지원팀입니다. 우선 제품 사용에 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다. 일단 PC가 리부팅이 되는 증상에 대해서는 다른 고객들이나 내부적으로 보고되거나 발견된바가 없기 때문에 서버 2016환경에서 자체적으로 구동 테스트를 진행해 보겠습니다. 테스트 쇼요기간은 1~2일 정도 예상되며 결과는 여기 게시판에 올려 드리겠습니다. 혹시 로그에 대한 보다 자세한 내용이나 사용하고 계신 ezVSP 버전 등 시스템 환경에 대해 더 구체적인 부분을 말씀해 주시면 테스트 진행간 참고하도록 하겠습니다. 참고로 ezVSP는 ezTCP제품 고객에게 제공하는 소프트웨어입니다. 이 소프트웨어는 ELTIMA라는 회사의 가상포트 드라이버를 이용해 제작되었습니다. 해당 파일은 그 드라이버를 구성하는 파일 중 하나입니다. 따라서 문제의 원인이 어플리케이션단의 문제가 아닌경우 당사 차원에서 해결이 어려울 수 있음을 미리 양해 구합니다. 좋은 하루 보내세요. 고맙습니다. > 장공 wrote: > ------------------------------------ > ezvsp가 돌아가고 있는 서버 운영체제는 Windows Server 2016 Standard 64bit 입니다. 가끔씩 시스템이 재부팅되는 현상이 발생합니다. 로그상에는 evsbc9.sys 드라이버 파일에 문제가 있다고 하는데, 혹시 업데이트된 드라이버가 있을까요? 감사합니다.
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