고객센터 > 기술지원

질문&답변 게시판 / 기술지원

이름	이메일

업체명	연락처

제목

내용
> 솔내시스템(주) wrote: > ------------------------------------ > 답변 감사 드립니다. 보내주신 CIE-M10의 환경 값을 검토해 본 결과, 네트워크 항목에서 게이트웨이 주소가 빠져 있음이 확인되었습니다. 공유기 내부 네트워크에서 공유기 외부를 통해 통신하기 위해서는, 게이트웨이 주소가 공유기 내부네트워크주소로 설정되어 있어야 합니다. 예를 들어 공유기의 내부 IP주소가 192.168.0.1이라면 제품의 올바른 네트워크 설정은 다음과 같습니다. * IP주소: 192.168.0.X * 서브넷: 255.255.255.0 * 게이트웨이: 192.168.0.1 CIE-M10에 해당 설정 후 다시 한 번 테스트 해보시기 바랍니다. 좋은 하루 되십시오. 감사합니다. > 김봉진 wrote: > ------------------------------------ > 이멜로 답변드렸읍니다. > > 솔내시스템(주) wrote: > > ------------------------------------ > > 안녕하세요. > > 솔내시스템 기술지원팀입니다. > > > > CIE-M10에 웹(HTTP)으로 접근하시는지요? > > 공유기가 인터넷으로는 연결 된 것이 확인이 되신 상태이고 제품 동작도 로컬에서 확인하셨으니 공유기의 포트포워딩 설정과 제품의 설정 값을 확인해 봐야 할 것 같습니다. > > 공유기 포트포워딩 정보와 CIE-M10의 환경 값을 알려주시면 신속히 지원 해 드리겠습니다. > > > > [포트포워딩] > > IP주소? / 내부포트? / 외부포트? > > > > [CIE-M10 환경 값] > > ezManager의 고급메뉴 보이기를 체크하시면 [환경 값 내보내기]버튼으로 환경 값을 파일로 저장할 수 있습니다. 해당 파일을 보내주시면 됩니다. (파일을 압축하여 게시 글에 첨부해주시거나 이메일로 보내주시기 바랍니다. / e-mail: support@eztcp.com) > > > > 좋은 하루 되십시오. > > 감사합니다. > > > > > > > 김봉진 wrote: > > > ------------------------------------ > > > 공유기는 iptime N2E 이구요. > > > 사내에서는 잘 됩니다. > > > > > > 외부에서 시도하면 공유기 관리화면 접속은 잘됩니다. > > > 포트포워딩 port 8888 로 세팅했는데, 외부에서는 접속이 안됩니다. > > > 서버에서 응답이 없다(거절했다) 고 합니다. 아님 오래동안 먹통이던지... > > > 이것 저것 해봤는데, 모르겠읍니다. > > > > > >
비밀번호	보안코드

첨부파일 (2MB이하의 이미지, ZIP파일만 가능함)

기재하신 개인 정보는 문의내용에 대한 확인 및 신속하고 정확한 상담을 위해 수집 및 이용하고 있습니다. 기술 지원 외의 다른 목적으로 사용되지 않습니다. 위 개인정보 수집 및 이용에 동의합니다. 동의함 동의안함