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질문&답변 게시판 / 기술지원

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> 솔내시스템(주) wrote: > ------------------------------------ > 안녕하세요. 솔내시스템 기술지원팀 입니다. 전체검색은 UDP를 사용하므로 검색 패킷의 손실이 발생 할 수는 있습니다. 그러므로 제품쪽으로 Ping 테스트를 해서 네트워크 상태 및 랜케이블 상태를 확인해야 할 것 같습니다. 또한 네트워크에 중복된 IP가 있는지도 확인해봐야 할 것 같습니다. 추가 문의 사항이 있으시면 기술지원팀으로 연락해주시기 바랍니다. 감사합니다. 고객지원 이메일 : support@eztcp.com 고객지원 전화 : 032-245-2328 > 홍정표 wrote: > ------------------------------------ > 안녕 하세요 > CSE-H53N을 사용 중에 있습니다. > 가끔 통신이 안되는경우가 발생 합니다. > > 이때 "ezManager_32E.exe"을 실행 시켜 > 전체검색을 누르면 > 제대로 될때가 있고 제대로 안되고 에러가 나는 경우가 있습니다. > 에러날때의 캡쳐 화면을 첨부 합니다. > > 원인 분석을 위한 조언 부탁 드립니다 >
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