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질문&답변 게시판 / 기술지원

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> 김문성 wrote: > ------------------------------------ > 수고많으십니다. 빠른 답변과 깊이있는 내용에 먼저 고마움을 전해드립니다. 1)말씀되로 EZI-10출력포트가 닫혀(ON)있었다면 모뎀전원이 안들어 왔다는데 십분 이해가 갑니다. 2)그러나 저희 현장은 이미 메일로 보내드린 도면과 같이 모두 연결 했을때 모뎀 및 인터넷이 되지 않았습니다. 당시 외부온도가 워낙 추웠고(영하12도), 또 노트북에 인터넷도 작동되지 않아 EZI-10을 부팅할 수가 없었습니다.(저의 불찰인것 같습니다) 3)만약 배선이 맞다면, 연결전 노트북으로 ezConfig10을 부팅하고 출력포트 초기상태를 "ON"으로 세팅한후 현장에 설치하면 될까요? 4)그런데 12/23(금)원격요청시 출력포트를 작동하면 모뎀전원이 순간적으로 단락됐다가 1-2초후 바로 연결되는 것으로 알고 있는데, 저가 잘못알고 있는가요? 원격요청시 모뎀전원을 차단하면 계속 차단상태로 유지되고, 연결시키면 계속 연결상태로 있는가요?(가장궁금합니다. 희망사항은 계속 차단되고 10시간후 연결시키고 이런 상태가 저희에겐 최상입니다.) 친절함에 항상 감사함을 느낌니다. > 솔내시스템(주) wrote: > ------------------------------------ > 안녕하세요. > 솔내시스템 기술지원팀입니다. > > 우선 대여프로그램은 신청 하시면 물론 연장이 가능하십니다. > > 케이블모뎀의 전원케이블을 절단하여 EZI-10의 출력포트 양단에 연결하신듯 합니다. > 모뎀 램프가 불통이라는 것은 모뎀에 전원이 공급되지 않는다는 말씀이신가요? > 이때에 EZI-10의 전원은 인가되어 있고 출력포트는 닫혀(ON) 있었는지요? > 아시다시피 EZI-10의 출력포트는 접점(릴레이)이며 ON이 되어야만 양 단이 연결(쇼트)됩니다. > 따라서 EZI-10의 출력포트를 ON으로 제어하지 않으셨으면 모뎀 전원은 들어오지 않습니다. > > 우선 EZI-10의 설정 중 출력포트초기상태를 ON으로 하십시오. > 그렇게되면 EZI-10이 부팅 후 출력포트를 자동으로 ON 합니다. > 그럼 모뎀전원이 공급될 것이고 인터넷이 가능할 것으로 보입니다. > > 좋은 하루 되십시오. > 감사합니다. > > > > > 김문성 wrote: > > ------------------------------------ > > 수고 많으싶니다. 질문 996번 연결사항입니다. > > 1) 귀사의 원격지원을 받아 노트북에 조건설정과 TEST는 잘 끝냈습니다. > > 2)그러나 설명되로 EZI-10을 현장에 있는 모뎀어덥터(SMPS:DC5V-2A)선에 연결(한쪽선만 > > 절단하여)절단된A선은 EZI 출력단자에, 절단된B선은 EZI나머지 출력단자에 연결하고 > > EZI-10의 전원과 인터넷을 연결시켰습니다. 인터넛 램프는 들어오는데.. > > 3)모뎀 램프(4개)모두 불통현상이 나타났습니다.(메가패스 모뎀:전원램프,DATA램프,LAN램프, > > KT램프 모두 불통)무슨 이유인지? 어떻게 해야 할지 걱정입니다. > > 참고로 공유기는 iptime 504가 연결되어 있고, 전원은 220v(30A차단기)에 모뎀어덥터가 > > 연결되어 있습니다. > > 시급한 조언을 당부딉니다. 그리고 대여 마감일이 12/29(목)입니다. 그전까지 파악을 하고 > > 허락하신다면 대여기간을 1차 연기를 할 예정입니다. 설치 현장이 "청송"이라 다시 직접가서 > > 작동시킬 예정입니다. 조언 당부드립니다. 감사합니다.
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