질문&답변 게시판 / 기술지원

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대학교 전광판 내용 전송을 위해 COM10 연결에 필요한 ezVSP를 계속 사용해왔습니다. 컴퓨터를 교체하게 되어 ezVSP를 다시 설치하니 MAC주소와 키를 입력해야 된다는 문구가 뜨네요 이것과 관련된 정보를 아무도 모르고 있어서 문의드립니다.. ezManager나 ezConfig를 통해서 찾을 수 있다고 해서 해봤지만 제품(ezTOP)으로 부터 응답이 없습니다. 랜케이블 연결 상태와 PC의 방화벽을 확인하세요. 라는 문구만 뜨네요.. 여긴 공유기를 사용하고 있습니다. 최대한 쉽게 해결방법 부탁드립니다.
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