질문&답변 게시판 / 기술지원

안녕하세요,

솔내시스템 기술지원팀에 문의해 주셔서 감사드립니다.


문의하신 소프트웨어들은 윈도우 O/S 64비트 호환성 확인이 완료된 후 배포되었습니다.
다만 이것은 데스크탑 버전 기준 테스트 결과입니다.
대상 POS 원격 연결 후 확인 결과 데스크탑 버전이 아닌것으로 확인됩니다.
문제 상황(블루스크린) 발생시 로그 저장을 켜놓은 상태로 알고 있습니다.
로그가 취득된 이후에 로그와 함께 현재 문제가 된 O/S의 정확한 에디션 정보를
함께 제공해주시면 원인 파악에 좀 더 도움이 될것 같습니다.


도움이 되었길 바라며 추가 문의사항이 있으시면 언제든지 연락 주시기 바랍니다.

감사합니다.
솔내시스템 기술지원팀