한국어 English Chinese Russian
고객센터 > 기술지원

질문&답변 게시판 / 기술지원



SSL 암호화로 사용자의 입력정보가 보호되고 있습니다.
No. 2917 Re: [CIE-H10]RS-232c 통신 않됨 2023-10-11

안녕하세요. 솔내시스템(주) 기술지원팀입니다.

원격지원의 경우 제품 연결 및 PC 인터넷 연결 등 원격지원을 준비해주신 후 고객 상담시간 중에 전화주시면 언제든지 가능합니다.

추가 문의 안내해 드립니다.
1. CIE-H10A 기본 구성품은 본체, 1.5M랜케이블, 5V 전원 어댑터로 추가상품 1.5M 시리얼 케이블을 따로 구매해주셔야합니다.
2013~2014년도 구매한 내역 확인 결과 동일하게 기본 구성품으로 보내드렸습니다.

2. 네이버스마트스토어에서 구매하신 건은 네이버에서 세금계산서가 발행됩니다.
결제 시 결제수단 하단에 현금영수증 -> 개인소득공제용 혹은 사업자증빙용*세금계산서를 선택하시면 발행됩니다.

감사합니다.


> 이정훈 wrote:
> ------------------------------------
> 구입일 : 9/18
모델명 : CIE_H10
구입처 : 네이버 쇼핑

안녕하세요.
CIE-H10 을 구매 사용해 본적이 있구요. RS-232c 인터페이스로 사용 합니다.
그런데 이번에 구매한 CIE_H10 장비는 RS-232c 통신이 않되어, 설정 관련한 문제인지
제품 불량인지 원격지원을 통하여 확인 요청 드립니다.

추가 문의
1.RS-232c 케이블이 동봉이 않되어 있던데, 추가 구매 사항 인가요?(예전에 구매시 기본으로 있었던것으로 기억 하는데요)
2. 현금으로 구입 했는데, 세금계산서 발행은 네이버 통해서 하는것인지요?
글쓴이 솔내시스템(주) 업체명


NO Subject Name Date Read
2916 [CIE-H10]RS-232c 통신 않됨 이정훈 2023-10-10 363
2917 Re: [CIE-H10]RS-232c 통신 않됨 솔내시스템(주) 2023-10-11 363