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No. 2630	Re: Re: 미세먼지 전광판 제품 읽기 오류(추가문의)	2022-03-23

지난번 통화했을때 전광판에서 나온 케이블이 시리얼 케이블로 되어 있다고 귀사 제품이 아닌것 같다고 하셔서 설치업체에 다시 확인했더니 통신보드는 솔내시스템 제품이라고 하고 메인보드는 MS Tech LED 의 자체개발 제품이라고 해요. 통신보드가 문제인지 확인해 주실수 있는지요ㅠㅠ 전광판 제품 eZL-50L입니다. > 솔내시스템(주) wrote: > ------------------------------------ > 안녕하세요. 솔내시스템 기술지원팀입니다. 설치된 제품 중 2대가 검색이 안 되어 질문 주신 것 같습니다. 안타깝지만, 제품이 검색 되지 않는 원인은 첨부한 파일로는 알 수 없습니다. 우선 다음 사항을 점검해 보시기 바랍니다. 1. 어떤 경우에 정보없음으로 표시되는지 확인. (ezTCP가 아니라 다른 프로그램이나 다른 시스템의 문제일 수도 있습니다.) 2. 사무실 내 다른 PC에서도 검색이 안 되는지 확인. 3. 설치된 ezTCP를 육안으로 확인 가능하면 LED 깜빡임, 랜 케이블, 시리얼 케이블 체결 상태등 확인. 4. 학교 내 네트워크 관련 작업이나, 사용하는 PC의 위치 변동이나 IP 주소의 변경 여부. 5. ezTCP를 수거 가능하다면, 사무실로 수거해서 정상 작동 여부 확인. > 이미경 wrote: > ------------------------------------ > 미세먼지전광판 EZL-50L/200L/70 사용중인 학교입니다. 미세먼지, 오존, 날씨등이 정보없음으로 표시되어 ezconfig 를 실행하여 체크해보니 전체검색에서 3개가 검색되어야 하는데 전광판이 검색되지 않습니다. 정상 검색화면과 현재검색화면 파일로 첨부해드립니다.

글쓴이

이미경

업체명

용인한빛초등학교

NO	Subject	Name	Date	Read

2627	미세먼지 전광판 제품 읽기 오류	이미경	2022-03-17	752
2628	Re: 미세먼지 전광판 제품 읽기 오류	솔내시스템(주)	2022-03-17	594
2630	Re: Re: 미세먼지 전광판 제품 읽기 오류(추가문의)	이미경	2022-03-23	622
2632	Re: Re: Re: 미세먼지 전광판 제품 읽기 오류(통신보드 AS/문의)	솔내시스템(주)	2022-03-23	595