질문&답변 게시판 / 기술지원

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> 김병구 wrote: > ------------------------------------ > 안녕하십니까. 한국생산기술연구원 김병구입니다. 저희가 실험에 사용하는 Rigaku - DSC 8270 장치의 이더넷 디바이스 서버 (EZL-200L-E) 가 작동하지 않아 귀사의 유사한 형태의 최신 모델인 CSE-H53N로 통신 장치를 교체하였습니다. 장치 교체 후 Rigaku - DSC 8270 에서 소프트웨어를 가동 시키면 기존에는 아이콘으로 인식되었던 실험 장비가 인식되지 않고 있습니다. 통신설정을 변경해야 할 것 같아서 지원 요청 드립니다. 관련 현상과 제품의 통신 설정 폴더를 첨부 드렸습니다. 회사가 부산에 위치하고 있어서 장치를 들고 귀사를 방문하기가 어려울 것 같아 통신 설정이 수정된 파일을 메일로 받거나 원격지원을 받는 방법이 일단 용이할 것 같아서 그렇게 진행해 보려고 합니다.
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