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> 솔내시스템(주) wrote: > ------------------------------------ > <div style="font-family: Consolas, Menlo, Courier, monospace;"> 안녕하세요, 솔내시스템 기술지원팀에 문의해 주셔서 감사드립니다. 문의하신 내용은 작년 9월경 문의와 같은 문제로 보여집니다. 해당 문의 관련 펌웨어를 점검하였고 관련 내용도 지속적으로 모니터링 중입니다. 안타깝지만 현재로서는 증상 재연이 되지 않아 원인 파악에 어려움이 있습니다. 불편하시겠지만 펌웨어 2.4B 버전 적용 후 증상 개선이 있는지 확인 부탁 드립니다. <a href="https://www.sollae.co.kr/ko/download/pds-view?bbs_id=14&page=1&cid=346" target="new">펌웨어 다운로드 받으러 가기</a> (참고로 현재 제품 출고 펌웨어 버전은 현재 2.5A입니다.) 도움이 되었길 바라며 추가 문의사항이 있으시면 언제든지 연락 주시기 바랍니다. 감사합니다. 솔내시스템 기술지원팀 </div> > 김성훈 wrote: > ------------------------------------ > CSW-H85K2 제품을 하나의 현장에서 10대 이상 사용중입니다. 현장 특성상 전원이 하루에 한번 이상은 껐다 켜지는 장비인데, 이때, CSW-H85K2 제품에도 같이 전원이 인가되었다가 비인가되었다 합니다. 그런데,일부 몇대의 제품이, 전원이 인가되었지만(어댑터), 제품의 전원이 다시 들어오지 않는 현상이 발생합니다. 이 상태에서 제품과 어댑터 사이(전원잭) 부분만 뺏다 꼽으면, 전원이 들어옵니다. 데이터를 모니터링하는 시스템이고, 제품이 꺼진 상태로 있으면 안되는 상황이라, 꼭 해결되어야 할 부분입니다.
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