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질문&답변 게시판 / 기술지원

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> 솔내시스템(주) wrote: > ------------------------------------ > 안녕하세요. 솔내시스템(주) 기술지원팀입니다. 일반적인 경우라고 하면 통신테스트에서 접속 끊고 연결하기를 반복해도 제품에서 접속 연결 또는 끊김이 바로 인식 됩니다. 접속이 안되는 경우 네트워크 문제가 있을 것으로 생각됩니다. LAN 연결 상태가 불안정하거나 IP 주소 충돌 등 여러가지 원인이 있을 수 있습니다. 접속이 안될 경우 ezManager에서 제품 검색은 잘 되는지, 또 제품 현재 상태 보기를 통하여 실제 세션 상태를 확인해보면 좋을 것으로 보입니다. 어려움이 있으실 경우 언제든지 본사 기술지원팀(032-245-2328)로 연락주시기 바랍니다. 감사합니다. > 오제민 wrote: > ------------------------------------ > 안녕하세요 "CSE-H53N" 잘 사용중에 있습니다. 장비와 통신 연결 테스트 하기위해 "ez_Manager" 에서 "통신테스트"에 들어간 뒤 "접속하기" > 접속완료 확인 > "접속끊기" > 대기중 확인 > 다시 > "접속하기" 수행시 접속이 불가 한 경우가 있습니다. 이는 컨버터에서 아직 연결중으로 인식하고 있어서 그럴거로 예상하는데 원인과 해결방안 있으시면 알려주심 감사하겠습니다.
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